W okresie zimowym "OSOBY BEZDOMNE" mogą uzyskać informacje pod numerem telefonów:
- Bezpłatna infolinia dla osób bezdomnych: 800 100 022
- Policja: 997
- Noclegownia: Bytom ul. Kosynierów 26 tel. 32 / 387 63 89
- Terenowy Punkt Pomocy Środowiskowej 11 Bytom ul. Konstytucji 89 tel. 32 / 281 14 42 czynny w godzinach 7:30-15:30